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sujet nom d'utilisateur

Message par Pathy le Mer 18 Sep - 19:08

Bonsoir,

Ma fille voudrait revenir sur le site, le problème est qu'elle ne se souvient ni de son pseudo, ni de son mot de passe. Elle a essayé de se réinscrire sur le forum mais il y a un message disant que son adresse mail est déjà utilisée. Il s'agit de la suivante : morgane_rueil@hotmail.fr

Avez-vous une solution pour retrouver son pseudo afin qu'elle puisse modifier son mot de passe ?

En vous remerciant
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sujet Re: nom d'utilisateur

Message par malaca le Mer 18 Sep - 23:12

coucou Pathy,

j'ai bien essayé de retrouver mais avec cette adresse mail le résultat est : "désolé cet utilisateur n'existe pas" et sans pseudo pas d'autre recherche possible.

Si cela date de trop longtemps il est possible qu'elle ait été désinscrite.
La seule solution : se créer une nouvelle adresse mail (ou utiliser celle de quelqu'un d'autre  ) et se réinscrire.


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sujet Re: nom d'utilisateur

Message par Pathy le Jeu 19 Sep - 6:34

Merci Malacaje vais lui dire cela.

Bonne journée
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