clef d'activation ???

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sujet clef d'activation ???

Message par Laurence le Lun 20 Juil - 17:16

Bonjour,
J'ai voulu changer mon adresse mail dans mon profil car j'ai changé de fournisseur d'accès internet. J'ai reçu un email où il fallait cliquer sur un lien pour activer mai ça n'a pas l'air de marcher et j'ai eu un message sur la planète qui dit :
"La clef d'activation que vous avez fournie ne correspond pas à celle de la base de données."
Je n'ai pas tout compris... Que faut-il donc faire, please ? D'avance, merci.
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sujet Re: clef d'activation ???

Message par Fée Clochette le Lun 20 Juil - 17:37

Bizarre , ça.

Ton adresse c'est bien chez free ?
Si là je te mets un mp, tu as une alerte dans ta boîte mail ? (je t'en fais un vite fait) pour voir.


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sujet clef d'activation ???

Message par Laurence le Lun 20 Juil - 19:02

Coucou fée clochette,

Mon ancienne adresse était chez free et maintenant je suis chez orange. J'ai donc tapé ma nouvelle adresse à la place de l'ancienne, j'ai reçu l'email qui annonçait la demande changement et pour l'activer, il fallait cliquer sur le lien mais c'est ça qui ne marchait pas... D'où le message. Je ne sais pas si mes précisions aident à la compréhension du problème.
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sujet Re: clef d'activation ???

Message par Fée Clochette le Lun 20 Juil - 19:09

Je te vois toujours chez free. Tu peux me donner ta nouvelle adresse mail en mp ?


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sujet Re: clef d'activation ???

Message par Fée Clochette le Lun 20 Juil - 20:58

Voilà. Te manquait la poudre de perlimpinpin. :clin:


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sujet Re: clef d'activation ???

Message par Laurence le Lun 20 Juil - 21:04

Merci, merci, même si je ne sais pas en quoi a consisté la poudre de perlimpimpin. Mais, c'est le propre de la mage de rester incomprise, non ?
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